Wat we onderweg tegenkomen, opgeschreven zodat je er zelf mee verder kunt.
Een klant die een taart wil maken, heeft achttien kleine artikelen nodig. Jouw winkel moet dat lijstje vullen.
Een brouwer koopt geen artikel maar een recept. Wie dat recept levert, verkoopt twintig artikelen in één klik.
Koffie koopt men steeds opnieuw. Dat maakt het abonnement en de herhaalbestelling belangrijker dan de eerste verkoop.